Aviso de
Privacidad
En Emprendete tratamos tus datos personales con el único fin de darte información sobre el programa de formación en ventas e inscribirte si así lo decides. Este aviso te explica qué recabamos, para qué y cómo puedes controlarlo.
1. Quién es responsable de tus datos
Emprendete (en adelante, «Emprendete» o «nosotros»), con operaciones en Mexicali, Baja California, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: hola@emprendete.online
- WhatsApp: 686 548 3802
- Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
2. Qué datos personales recabamos
Recabamos únicamente los datos necesarios para atenderte. No pedimos más de lo que se necesita para el trámite que tengas en curso.
Cuando nos escribes para pedir información
- Nombre o nombre con el que te presentas.
- Número de teléfono desde el que nos contactas.
- El contenido de tus mensajes y tus dudas sobre el programa.
Cuando formalizas tu inscripción
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- El módulo o plan que elegiste.
No recabamos datos personales sensibles. No te pedimos información sobre origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual ni datos de naturaleza similar.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias
Estas finalidades son indispensables para darte el servicio. Sin ellas no podríamos atenderte:
- Responder tus preguntas sobre los módulos, las fechas y los planes.
- Gestionar tu inscripción y confirmar tu lugar en un grupo.
- Informarte sobre fechas, horarios, sede y cambios en las sesiones.
- Entregarte el material y los cuadernos de trabajo que correspondan a tu módulo.
- Atender aclaraciones, quejas o solicitudes relacionadas con tu formación.
Finalidades adicionales
Estas no son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a mejorarlo:
- Avisarte sobre nuevas fechas, módulos o programas de formación.
- Pedirte tu opinión sobre el curso para mejorar el contenido.
Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, basta con que nos lo digas por WhatsApp o por correo. Negarte no afecta en nada tu inscripción ni el servicio que recibes.
4. Cómo obtenemos tus datos
Obtenemos tus datos directamente de ti, cuando nos escribes por WhatsApp desde los botones de este sitio, cuando nos envías un correo o cuando nos los proporcionas de manera presencial o telefónica al inscribirte.
Este sitio web no tiene formularios de captura. Todos los botones de contacto abren una conversación de WhatsApp o tu cliente de correo; los datos llegan solo cuando tú decides enviar el mensaje.
5. Uso de WhatsApp y correo
La vía principal de contacto de Emprendete es WhatsApp. Es importante que sepas que ese servicio lo presta un tercero ajeno a nosotros:
- Los mensajes que nos envías por WhatsApp viajan por la infraestructura de WhatsApp LLC (Meta Platforms) y están sujetos también a las políticas de privacidad de esa empresa.
- Lo mismo aplica al proveedor de correo electrónico que utilices para escribirnos.
- Emprendete solo es responsable del tratamiento que damos a tus datos una vez que los recibimos.
Si prefieres no usar WhatsApp, puedes contactarnos por correo o de forma telefónica al mismo número.
6. Transferencia de datos
No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. No los compartimos con terceros para fines publicitarios.
Solo podríamos transferir o divulgar tus datos en estos supuestos, previstos por la ley:
- Cuando lo exija una autoridad competente mediante requerimiento fundado y motivado.
- Cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o fiscal a nuestro cargo.
- Cuando tú nos autorices expresamente a hacerlo.
7. Tus derechos ARCO
La ley te reconoce cuatro derechos sobre tus datos personales, conocidos como derechos ARCO:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
- Rectificación: pedir que corrijamos un dato incorrecto o desactualizado.
- Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros.
- Oposición: oponerte a que usemos tus datos para un fin concreto.
Cómo ejercerlos
Envía tu solicitud a hola@emprendete.online con la siguiente información:
- Tu nombre completo y un medio para contactarte.
- Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad.
- Descripción clara del derecho que quieres ejercer y sobre qué datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. El trámite es gratuito.
8. Revocar tu consentimiento
Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos. Escríbenos a hola@emprendete.online o por WhatsApp y lo haremos efectivo.
Ten en cuenta que, en algunos casos, la ley nos obliga a conservar ciertos datos aun después de la revocación, por ejemplo para cumplir obligaciones fiscales o para acreditar la relación que tuvimos contigo.
10. Cuánto conservamos tus datos
- Consultas que no derivan en inscripción: conservamos la conversación mientras exista interés de tu parte y hasta por 12 meses después del último contacto.
- Datos de alumnos inscritos: los conservamos durante tu formación y por el plazo que exijan las obligaciones legales y fiscales aplicables.
Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se bloquean para su posterior supresión.
11. Seguridad de la información
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El acceso a la información está limitado al personal que necesita conocerla para atenderte.
Ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar las medidas que correspondan.
12. Cambios a este aviso
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios, en la ley o en nuestras prácticas internas. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con la fecha de última actualización visible al inicio.
Si el cambio es relevante y afecta la forma en que tratamos tus datos, te lo comunicaremos por el medio de contacto que nos hayas proporcionado.
13. Autoridad en materia de datos
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad federal competente en la materia para presentar tu inconformidad.
Antes de hacerlo, te agradeceremos que nos des la oportunidad de resolverlo directamente: escríbenos a hola@emprendete.online y lo atenderemos.
